Tüm hizmetlerimizi modern yöntemlerle yerine getirmek, hizmet vermiş olduğumuz kuruluşlarla karşılıklı güvene dayalı dürüst ilişkiler kurmak ve sürekli hale getirmek hizmet kalitesini sürekli geliştirmek, yüksek performans ve dinamizimle örnek bir kurum olmak DZC Turizm’in hedefleri arasındadır. Bu doğrultuda kalite politikamız;
Karşılamak
Unutmamak
Uygulamak
Açık olmak
Müşterilerinin ihtiyaç ve beklentilerini hatasız ve zamanında karşılamak
Hizmette başarının anahtarı müşteriye kaliteli hizmet vermek olduğunu unutmamak
Sadece çalışanlarına değil tedarikçilerininde eğitimlerine destek ve değer vermek
Kalite sistem belgelerini almakla kalmayıp sistemi en iyi şekilde ve geliştirerek uygulamak
Personel öğrenci taşımacılığı ve filo araç kiralamayı profesyonel bir hizmet anlayışı olarak almak, uygulamak, sürekli gelişime açık olmak
Verdiği hizmetin kalitesini ölçülebilir ve sürdürülebilir kılmak
DZC Turizm; güler yüzlü, müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışıyla alternatifiniz değil tek tercihiniz olacaktır.
Biz sizden güç alıyoruz; bunun için hata yapmıyoruz!..
“Doğru Zamanında Ciddi
Düzce Personel ve Öğrenci Servisi
DZC TUR”
ÜMİT YILDIRIM